ИЗПРАТЕТЕ ЗАПИТВАНЕ

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

за уебсайт yozovabalance.com

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира за начина, по който ЕТ „РОСИЦА ЙОЗОВА ДЦ“ (наричано по-долу „Администратор“, „Ние“, „Нас“) събира, обработва и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта https://yozovabalance.com.

Ние уважаваме Вашата поверителност и се ангажираме да пазим личните Ви данни в пълно съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR) и българския Закон за защита на личните данни.

2. Данни за Администратора

  • Наименование на фирмата: ЕТ „РОСИЦА ЙОЗОВА ДЦ“
  • ЕИК/БУЛСТАТ:827161156
  • Седалище и адрес на управление: ГР. РУСЕ, УЛ. ТИЧА 12
  • Представляващ: Росица Йозова
  • Имейл за контакти:office@yozovabalance.com
  • Телефон: +359 888 617 562

3. Какви лични данни събираме?

Тъй като нашият уебсайт има предимно информативен характер и не изисква създаване на потребителски профили, ние събираме минимален обем лични данни:

  • Данни, предоставени доброволно от Вас: Когато се свързвате с нас чрез контактната форма на сайта, по имейл или телефон, ние събираме Вашето име, имейл адрес, телефонен номер и всяка друга информация, която решите да ни предоставите в текста на Вашето запитване.
  • Технически данни и данни за използването (чрез бисквитки): IP адрес, вид браузър, операционна система, информация за това как взаимодействате с нашия сайт (посетени страници, време, прекарано на сайта). Тази информация се събира автоматично с цел анализ и бъдещи маркетингови активности.

4. За какви цели и на какво основание обработваме данните Ви?

Ние обработваме Вашите лични данни за следните цели:

  1. Обработка на запитвания и комуникация: За да отговорим на Вашите въпроси относно нашите счетоводни услуги и да Ви изготвим индивидуална оферта.
    • Правно основание: Предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от GDPR).
  2. Маркетинг и реклама (вкл. ремаркетинг): За да Ви показваме релевантни реклами на нашите услуги в други платформи (напр. Google, Facebook) и да анализираме ефективността на рекламните ни кампании.
    • Правно основание: Вашето изрично съгласие, дадено чрез панела за управление на бисквитките (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от GDPR).
  3. Анализ на трафика и подобряване на сайта: За да разберем как потребителите използват сайта ни и да подобрим неговата функционалност.
    • Правно основание: Легитимен интерес на Администратора (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от GDPR) или Вашето съгласие (за аналитични бисквитки на трети страни).

5. Споделяне на данни с трети лица

Ние не продаваме Вашите лични данни. Възможно е да споделим част от тях с доверени партньори (обработващи лични данни), които ни помагат в поддръжката на сайта и бизнеса ни, при спазване на строги изисквания за конфиденциалност:

  • Доставчици на хостинг услуги и IT поддръжка.
  • Доставчици на маркетингови и аналитични услуги (като Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel) – само при дадено от Вас съгласие за използване на съответните бисквитки.

6. Срок на съхранение на данните

  • Данни от запитвания: Съхраняват се до приключване на комуникацията с Вас или до сключване на договор за счетоводно обслужване (след което се прилагат законовите срокове за съхранение на счетоводна и данъчна информация).
  • Данни от бисквитки: Съхраняват се съгласно сроковете, посочени в Политиката за бисквитките (обикновено от продължителността на сесията до 1-2 години).

7. Вашите права

Според GDPR имате следните права относно Вашите лични данни:

  • Право на достъп до личните Ви данни, които обработваме.
  • Право на коригиране на неточни или непълни данни.
  • Право на изтриване („право да бъдеш забравен“), когато няма законово основание за по-нататъшното им съхранение.

  • Право на оттегляне на съгласието по всяко време (напр. за маркетингови бисквитки), без това да засяга законността на обработването до този момент.

  • Право на възражение срещу обработването на данни за целите на директния маркетинг.

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас на office@yozovabalance.com.

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 Уебсайт: www.cpdp.bg

8. ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ (COOKIE POLICY)

Този уебсайт използва „бисквитки“ (cookies), за да осигури правилното си функциониране, да анализира трафика и да подпомогне нашите бъдещи рекламни активности.

Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които се запазват на Вашето устройство (компютър, таблет, смартфон), когато посещавате даден уебсайт. Те позволяват на сайта да запомни Вашите действия и предпочитания за определен период от време.

Видове бисквитки, които използваме:

  1. Строго необходими бисквитки (Задължителни) Тези бисквитки са нужни за нормалното функциониране на уебсайта. Те не събират информация за Вас, която може да бъде използвана за маркетинг, и не могат да бъдат изключени в нашите системи.
  2. Аналитични бисквитки Те ни позволяват да отчитаме посещенията и източниците на трафик, за да измерваме и подобряваме ефективността на нашия сайт (напр. Google Analytics). Те събират информацията анонимно. Обработват се само след Вашето изрично съгласие.
  3. Маркетингови / Рекламни бисквитки Възможно е да използваме тези бисквитки (напр. Meta Pixel, Google Ads tags), за да създадем профил на Вашите интереси и да Ви показваме релевантни реклами на други сайтове (ремаркетинг). Те не съхраняват директно лични данни, а се основават на уникалната идентификация на Вашия браузър и устройство. Обработват се само след Вашето изрично съгласие.

Как да управлявате бисквитките?

При първото си посещение на https://yozovabalance.com/ ще видите информационен прозорец (банер), който Ви дава възможност да приемете всички бисквитки, да откажете тези, които не са задължителни, или да настроите предпочитанията си.

Можете също така да контролирате и/или изтривате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър по всяко време. Имайте предвид, че блокирането на някои видове бисквитки може да повлияе на Вашето преживяване на сайта.

Настоящата Политика е актуална към 12 април 2026 г. и може да бъде актуализирана периодично.